Hilfe

Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder eine Idee? Schreib mir gern an alex@inluci.app. Ich antworte dir so bald wie möglich.

Wenn es dir gerade nicht gut geht

Ich besitze keine professionelle Fachkunde und könnte dir per E-Mail in einer Krise auch nicht schnell genug helfen. Wenn du in Gefahr bist, wähle den Notruf 112. Rund um die Uhr erreichst du die Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111 und den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117.

Häufige Fragen

Wo sind meine Einträge gespeichert?

Auf deinem iPhone. Nur wenn du in den Einstellungen „Mit iCloud synchronisieren“ einschaltest, liegt zusätzlich eine Ende-zu-Ende-verschlüsselte Kopie in deinem privaten iCloud-Speicher. Ich sehe deine Einträge nie. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Wie schütze ich die App vor neugierigen Blicken?

Schalte in den Einstellungen die App-Sperre ein. Dann öffnet sich inluci nur mit Face ID, Touch ID oder deinem Gerätecode. Die Sperre ist kostenlos.

Ich bekomme keine Erinnerungen.

Prüfe in den iPhone-Einstellungen unter „Mitteilungen“ › „inluci“, ob Mitteilungen erlaubt sind. Die Uhrzeiten stellst du in der App unter „Erinnerungen“ ein. Wenn ein Fokus aktiv ist, hilft die Einstellung „Trotz Fokus erinnern“.

Wie kündige ich mein Abo?

In den Einstellungen der App unter „inluci Pro“ › „Abo verwalten“ oder in den iPhone-Einstellungen unter deinem Namen › „Abonnements“. Deine Einträge bleiben nach dem Ende von Pro vollständig erhalten und lesbar.

Ich habe ein neues iPhone. Wie bekomme ich Pro zurück?

Melde dich mit derselben Apple-ID an und tippe im Bildschirm zu inluci Pro auf „Käufe wiederherstellen“.

Wie lösche ich meine Daten?

Einzelne Einträge löschst du direkt in der App. Wenn du die App löschst, sind alle Daten von deinem iPhone entfernt. Eine Kopie in iCloud entfernst du vorher in den Einstellungen der App über „Daten aus iCloud löschen“.